loader image
Zum Hauptinhalt

Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen für PAUL







Datenschutzerklärung

Das Team E-Learning der Zürcher Hochschule der Künste (ZHdK) freut sich über Ihren Besuch auf der Webseite von PAUL sowie dem PAUL-Lernmanagementsystem, der Plattform für Austausch und Lernen, und Ihr Interesse an unseren Angeboten. Da Datenschutz für uns ein wichtiges Anliegen ist, möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten, die beim Besuch und der Nutzung unserer Seiten erhoben werden, bearbeiten und schützen. Hierbei halten wir uns an das kantonale Datenschutzrecht (Gesetz über die Information und den Datenschutz, IDG) und, sofern entsprechende Regelungen anwendbar sind, an das eidgenössische Datenschutzgesetz (DSG) und an die europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).


Inhaltsverzeichnis

  1. Einverständnis
  2. Rechtliche Gründe für die Bearbeitung von Personendaten
  3. Speicherung der Personendaten
  4. Cookies
  5. Zugriffsdaten
  6. Registrierung bei PAUL
  7. Newsletter
  8. Kontaktaufnahme
  9. Webanalyse-Software
  10. Verwendung von Google Web Fonts
  11. Dienste von Dritten
  12. Rechte für Webseitebesucher
  13. Datensicherheit und Vertraulichkeit
  14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung


1. Einverständnis

Mit Ihrer Nutzung der Lern- und Austauschplattform PAUL (nachfolgend: «Webseite») sowie unseren Angeboten akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung und willigen auch in die darin erläuterten Funktionen, insbesondere den Einsatz von Cookies und die Anwendung von Webanalyse-Software, ein.


2. Rechtliche Gründe für die Bearbeitung von Personendaten

Personendaten sind Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse, die Sie uns mitteilen, oder Ihre IP-Adresse.

Wir bearbeiten die Personendaten im Rahmen unseres legitimen Interesses an der Bereitstellung von Informationen und Angeboten für Sie, aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten oder gemäss Ihrer Einwilligung.


3. Speicherung der Personendaten

Wir speichern personenbezogene Daten solange, wie sie:

  • für die Zwecke, für die sie erhoben werden, notwendig sind bzw. für unser berechtigtes Interesse bestehen,
  • für die Erfüllung unserer gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten erforderlich sind
  • oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Danach werden die Personendaten gelöscht. Bei konkreten Anhaltspunkten einer rechtswidrigen Handlung oder eines Angriffs auf die Netzinfrastruktur kann die Löschung der Daten allerdings bis zur Klärung aufgeschoben werden.


4. Cookies

Auf der Webseite werden sogenannte Cookies eingesetzt. Das sind Dateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder nutzen. Cookies speichern bestimmte Einstellungen über Ihren Browser sowie Daten über den Austausch und erhöhen die Benutzerfreundlichkeit sowie Sicherheit unserer Webseite. Nach dem Schliessen des Internetbrowsers werden temporäre Cookies automatisch wieder gelöscht und permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert. Letztere werden genutzt, um das Verhalten der Besucher auf der Webseite festzuhalten und um statistische Informationen über die Webseitenutzung zu sammeln (siehe Ziff. 9).

Sie können das Speichern solcher Cookies jederzeit über die entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers (wie Firefox, Internet Explorer und Safari) deaktivieren und verhindern so den dauerhaften Einsatz von Cookies. Bitte beachten Sie, dass damit allenfalls einzelne Funktionen unserer Webseite nicht mehr einwandfrei funktionieren. Zudem können Sie bereits gespeicherte Cookies über Ihren Browser oder andere Softwareprogramme löschen.


5. Zugriffsdaten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Webseite aufrufen, werden automatisch folgende Informationen über den Zugriff erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Computers bzw. mobilen Endgeräts
  • von welcher Webseite aufgerufen wurde (Referrer)
  • Datum und Uhrzeit des Webbesuchs
  • abgerufene Inhalte
  • übertragene Datenmenge
  • verwendeter Browser
  • verwendetes Betriebssystem

Diese Informationen werden als Protokolldateien (Logfiles) zum Zwecke der technischen Abläufe sowie für statistische Auswertungen der Zugriffe auf den Servern der ZHdK in der Schweiz (Zürich und Winterthur) gespeichert. Die Auswertungen dienen alleine zur Verbesserung des Onlineangebotes des ZHdK E-Learnings und der dahinterstehenden Technik (siehe Ziff. 9). Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir das technisch aktuellste Verschlüsselungsverfahren (zurzeit über HTTPS mit Einbindung eines SSL-Zertifikats).


6. Registrierung bei PAUL

Wenn Sie die Kursinhalte von PAUL nützen möchten, müssen Sie sich mit folgenden Personendaten registrieren:

  • ZHdK-Angehörige: ZHdK-Nutzername und Passwort, damit werden automatisch Vor- und Nachnamen sowie ZHdK-Mail-Adresse integriert
  • Externe Personen: Anmeldename, Passwort, Vor- und Nachnamen, Mail-Adresse
  • freiwillige Angaben, wie Stadt, Land, persönliche Interessen, Profilfoto.

Mit der Registrierung als Nutzende und der Eingabe Ihrer Daten auf PAUL willigen Sie ein, dass Ihre eingegebenen Daten für die dienstleistungsbezogene Nutzung durch die ZHdK verwendet werden darf.

Weitere Angaben zur Nutzung von PAUL finden Sie in den Nutzungsbedingungen.


7. Newsletter

Gerne informieren wir Sie mittels Newsletter über die Aktivitäten des ZHdK E-Learning. Für die Anmeldung und den Versand benötigen wir von Ihnen folgende Personendaten:

  • Vorname und Name
  • E-Mail-Adresse

Diese persönlichen Daten werden ausschliesslich für den Versand von Neuigkeiten, Veranstaltungsinformationen sowie Angeboten des ZHdK E-Learning verwendet.

Für den Newsletterversand nutzen wir den Dienst von CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert. Dieser Dienst ermöglicht es uns zudem anonymisierte Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger zu erhalten. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

Mit Ihrer freiwilligen Eingabe und Übermittlung der persönlichen Daten willigen Sie in die Bearbeitung, Speicherung sowie Nutzung zum oben genannten Zweck ein. Die Daten werden von uns sowie unserem Dienstleister ausschliesslich für den Newsletterversand verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Von den entsprechenden Newslettern können Sie sich jederzeit abmelden und die Kontaktdaten werden von unseren Servern wie auch den Servern unseres Dienstleisters gelöscht. Am Ende jedes Newsletters finden Sie entsprechende Abmeldemöglichkeit.


8. Kontaktaufnahme

Treten Sie per E-Mail mit uns in Kontakt, willigen Sie damit ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse und allenfalls weitere von Ihnen übermittelte Personendaten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen speichern dürfen. Die Personendaten werden nur so lange verwendet und an die zuständigen ZHdK-Stellen weitergeleitet, wie sie zum vorgenannten Zweck benötigt werden. An Dritte werden sie nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.


9. Webanalyse-Software

a) Allgemeines zur Webanalyse

Die Speicherung von Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. Allenfalls können danach aber nicht sämtliche Funktionen der Webseite in vollem Umfang genutzt werden. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät bis Sie sie löschen.

Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Moodle und Matomo in der nachfolgend beschriebenen Art und Weise und benanntem Zweck einverstanden.

b) Moodle

Die Plattform PAUL basiert auf dem Open Source Learning Management System Moodle.

Moodle verwendet sogenannte Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung von PAUL durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung (einschliesslich der IP-Adresse) werden alleinig auf den Servern der ZHdK in der Schweiz (Zürich und Winterthur) übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Informationen, um die Nutzung von PAUL auszuwerten und Reports über die Aktivitäten für das ZHdK E-Learning zusammenzustellen. Wir übertragen diese Informationen nicht an Dritte.

Es werden folgende Informationen erhoben:

  • Vor- und Nachnamen
  • Datum des Zugriffs
  • Kursaktivitäten
  • Aktivitätsquelle
  • IP-Adresse

Moodle ist so programmiert, dass Kursanbietende und eingeschriebene Teilnehmende in die letzten Einloggin-Zeiten der anderen Kursteilnehmenden und Aktivitäten im Rahmen des jeweiligen Kurses einsehen können.

c) Matomo

Wir benutzen die Open Source Webanalyse-Software Matomo. Matomo verwendet sogenannte Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite (einschliesslich der IP-Adresse) werden alleinig auf die Server der ZHdK in der Schweiz (Zürich und Winterthur) übertragen und dort gespeichert. Es erfolgt kein Datentransfer oder eine Übertragung dieser Informationen an Dritte. Nach der sicherheitstechnischen Analyse, werden die IP-Adressen anonymisiert für die Webseitenutzung ausgewertet und für die Reports über die Webseiteaktivitäten für das ZHdK E-Learning zusammenzustellen.

Es werden folgende Informationen erhoben:

  • IP-Adresse
  • Verweildauer auf der Webseite oder Unterseite
  • Unterseite, auf welcher die Webseite verlassen wird
  • Land, Region oder Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
  • Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters)
  • wiederkehrender oder neuer Webseitebesuch.


10. Verwendung von Google Web Fonts

Diese Webseite nutzt für eine einheitliche und ansprechende Darstellung externe Schriften von Google Web Fonts, welches ein Dienst von Google Inc. ist. Beim Aufruf der Webseite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google in den USA aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis über Ihre IP-Adresse, welche unsere Website aufgerufen hat, und speichert diese.

Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://fonts.google.com und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy


11. Dienste von Dritten

a) Weitere Dienste

Über die Lern- und Austauschplattform PAUL können Kursanbietende verschiedenste Dienste von Drittanbieter einbinden z.B. Video (YouTube oder Vimeo) oder Videokonferenzsoftware (z.B. Zoom). Dies hat zur Folge, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Die IP-Adresse ist damit für die Übermittlung und Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Die Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten. Zudem können Drittanbieter solche Informationen weiterbearbeiten, insbesondere, wenn der Webseitebesucher gleichzeitig auf der Plattform des jeweiligen Drittanbieters angemeldet ist.
Das ZHdK E-Learning hat keinen Einfluss auf Art und Weise der Datenübermittlung und hat ein berechtigtes Interesse an der Einbindung dieser externen Inhalte.

Insbesondere sind folgende Inhalte von Drittanbietern eingebunden (mit Verweis auf deren Datenschutzerklärungen):

  • Video-Plattform «YouTube» des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
    Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/
  • Video-Plattform «Vimeo» des Drittanbieters Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
    Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy
b) Verlinkte Webseiten

Manche Links auf der Webseite führen zu Webseiten von Dritten. Die Nutzung dieser verlinkten Webseiten erfolgt in eigener Verantwortung und unter Beachtung deren Datenschutzerklärung. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit der dort enthaltenen Inhalte und Angebote übernimmt das ZHdK E-Learning keinerlei Verantwortung.

c) Bezahlung der Kurse

Für kostenpflichtige Kurse kann der Dienst Stripe eingesetzt werden. Der entsprechende Rechnungsbetrag wird durch ZHdK E-Learning übermittelt; alle weiteren Daten (Kreditkarten-Dienstname, Name auf Kreditkarte, Kreditkarten-Nummer, Ablaufdatum, Herkunftsland) werden durch den Nutzer selber erfasst. Die ZHdK übernimmt keinerlei Verantwortung für den Gebrauch dieses Dienstes. Die Bestimmungen zum Widerruf von kostenpflichtigen Kursen entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen von PAUL.


12. Rechte für Webseitebesucher:innen

Die Webseitebesucher:innen haben das Recht jederzeit Auskunft über die über sie gespeicherten Personendaten und deren Verwendung zu verlangen sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn eine Einwilligung zur Nutzung von Personendaten erteilt wurde, kann diese jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenbearbeitungsvorgängen nicht aus.

Bei Auskunftsanfragen, Ausübung der oben genannten Rechte sowie Anregungen zur Sicherheit und Datenschutz kann die Datenschutzbeauftragte ZHdK angeschrieben werden:

Zürcher Hochschule der Künste
Datenschutzbeauftragte ZHdK
Cornelia Bichsel
Pfingstweidstrasse 96
8005 Zürich, Schweiz
cornelia.bichsel@zhdk.ch

Des Weiteren steht Ihnen das Beschwerderecht bei unserer zuständigen Aufsichtsbehörde zu:

Datenschutzbeauftragter des Kantons Zürich
Beckenhofstrasse 23
Postfach
8090 Zürich, Schweiz
Kontaktformular unter https://www.zh.ch/de/kantonsrat/datenschutzbeauftragte-des-kantons-zuerich.html


13. Datensicherheit und Vertraulichkeit

Durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen werden die gespeicherten Personendaten gegen Manipulation, Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter geschützt und fortlaufend verbessert. Die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel unterliegt jedoch stets gewissen Sicherheitsrisiken und das ZHdK E-Learning kann für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen.

Die Mitarbeitenden des Teams ZHdK E-Learning sowie des Informationstechnologie-Zentrum (ITZ) der ZHdK und die von uns beauftragten Dienstleister haben sich gemäss Anstellungsverfügung (mit Amtsgeheimnispflicht) bzw. gemäss Dienstleistungsvertrag zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.


14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Zuge der Weiterentwicklung der Webseite und dem PAUL-Lernmanagementsystem sowie der Implementierung neuer Technologien und Gesetzesanpassungen mit sofortiger Wirkung und ohne Ankündigung geändert werden.


Letzte Aktualisierung: Mai 2021


Nutzungsbedingungen


Inhaltsverzeichnis

  1. Über diese Nutzungsbestimmungen
  2. Benutzende von PAUL
  3. Verwendung der Materialien in PAUL
  4. Bereitstellen von Materialien
  5. Änderung des Angebots
  6. Haftung
  7. Protokollierung der Aktivitäten durch PAUL
  8. Löschung von Daten
  9. Schlussbestimmungen und Sanktionen


1. Über PAUL

PAUL ist die Plattform für Austausch und Lernen des Teams E-Learning der Zürcher Hochschule der Künste (nachfolgend ZHdK E-Learning). Sie basiert auf dem Open Source-Lernmanagementsystem Moodle.

Die Lern- und Austauschplattform PAUL dient der Begleitung des Unterrichts, der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern oder der Organisation von Projekten.


2. Nutzende von PAUL

PAUL steht den Angehörigen der ZHdK sowie externen Personen, die entweder durch ZHdK Angehörige legitimiert werden oder sich in einen kostenpflichtigen Online-Kurs einschreiben, zur Verfügung.

Kursanbietende stellen Angebote (Online-Kurse, Kursmaterialien, Informationen, Projektorganisation, u.a.) zur Verfügung und die Kursteilnehmenden nehmen an diesen Angeboten teil, sei es indem sie sich in Online-Kurse einschreiben oder für Projektorganisation, u.a. eingeladen und freigeschalten werden.


3. Verantwortung für die Bereitstellung von Daten und Materialien

Nutzende (Kursanbietende und -teilnehmende) sind selber verantwortlich, dass die von ihnen auf PAUL hochgeladenen Daten (Informationen, Kommentaren, u.a.) und eingebrachten Materialien (Texte, Software, Bilder, Videos, Grafiken, Audio- und andere Materialien) keine rechtswidrigen Inhalte enthalten und nicht gegen Rechte Dritter (insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechte) verstossen. Sie sind ferner verpflichtet diese auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität zu überprüfen.

Nutzende sind verpflichtet bei der Einbindung von urheberrechtlich geschützten Werken in ihre Angebote oder Inhalte, vorgängig die Zustimmung der jeweiligen Urheber-Rechteinhaber einzuholen und entsprechende Vergütung abzugelten, bevor auf PAUL abgespeichert werden darf. Dies gilt insbesondere für Angebote, die auch durch externe Personen genutzt werden oder für die Einbindung ganzer Werke, welche im Handel erhältlich sind. Von dieser Zustimmung kann abgesehen werden, wenn das Angebot alleinig durch ZHdK Angehörige genutzt wird.

Bei jeder Bereitstellung von Materialien muss die Nennung des Urhebers und die Quelle genannt werden.

Mit der Veröffentlichung der Materialien auf PAUL gehen keine Rechte an die ZHdK über. Die von den Nutzenden bereitgestellten Daten und Materialien können von den Administratoren der Plattform (Team E-Learning ZHdK) jederzeit ohne Ankündigung überprüft und eingesehen werden. Daten und Materialien, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstossen, werden entfernt.


4. Verwendung der Materialien in PAUL

Sämtliche im Rahmen von PAUL den Nutzenden zur Verfügung gestellten Daten und Materialien dürfen nur für den Unterricht bzw. Austausch auf der Lernplattform und zum privaten Gebrauch genutzt werden. Jede weitere Nutzung wird ausgeschlossen.

Die gewährten Zugriffs- und Nutzungsrechte auf PAUL sind persönlich erteilt und nicht übertragbar.

Jede Verwendung von Daten und Materialien aus PAUL muss durch einen Quellenvermerk kenntlich gemacht und unter Nennung des Urhebers zitiert werden.


5. Änderung des Angebots

Das ZHdK E-Learning behält sich vor, Teile oder bestimmte Funktionen von PAUL jederzeit zu ändern oder ausser Kraft zu setzen. Das ZHdK E-Learning kann jederzeit die Nutzung und den Zugang zu PAUL sowie die Dauer und den Umfang der Nutzung beschränken. Das ZHdK E-Learning ist bestrebt, Ausfallzeiten möglichst kurz zu halten und dafür Sorge zu tragen, dass vorgesehene Funktionen jederzeit zur Verfügung stehen.

Es besteht kein Anspruch der Nutzenden auf eine jederzeitige Verfügbarkeit von PAUL.


6. Haftung

Die ZHdK übernimmt keine Gewährleistung für die inhaltliche Richtigkeit, Rechtmässigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Dienstleistung bzw. deren Inhalte. Der Gebrauch der Daten und Materialien aus PAUL durch die Nutzenden erfolgt auf eigenes Risiko.

Haftungsansprüche gegen Mitarbeitende des ZHdK E-Learning oder die ZHdK wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung der angebotenen Dienstleistung PAUL entstanden sind, werden ausgeschlossen. Die ZHdK übernimmt keine Haftung für eine allfällige Verletzung von Rechten Dritter.

Die Nutzenden sind für einen ausreichenden Schutz ihres Rechners (z.B. durch Virenscanner) sowie für die Sicherung ihrer Daten selbst verantwortlich. Die ZHdK haftet nicht für verloren gegangene Daten sowie daraus resultierenden Schäden und Folgeschäden. Das ZHdK E-Learning führt eine regelmässige Sicherung des Servers durch, kann aber den Rückgriff auf beliebige Datenbestände nicht gewährleisten.


7. Protokollierung der Kursaktivitäten durch PAUL

Kursaktivitäten (Forenbeiträge, Blogs, Aufgaben, u.a.), die innerhalb von PAUL getätigt werden, werden zum Zwecke des Nachvollzugs von Lernfortschritten protokolliert. Die jeweiligen Kursanbietenden haben Einsicht in die protokollierten Daten der im Kurs registrierten Kursteilnehmenden.


8. Datenschutz

Für die Kursregistrierung und -administration auf PAUL ist die Speicherung von personenbezogenen Daten erforderlich. Weitere Angaben hierzu in der Datenschutzerklärung von PAUL.

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung von Personendaten (wie Namen, E-Mail Adressen), Informationen sowie Nutzungsdaten an Dritte ist untersagt, ausser die betroffenen Personen willigen dazu ein oder es ist gesetzlich vorgeschrieben.


9. Widerrufsrecht

Kursteilnehmende von kostenpflichtigen Online-Kursen haben innert vierzehn Tagen nach Aufschaltung der entsprechenden Onlinezugänge zu PAUL die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Das Widerrufsrecht gilt nur für Online-Kurse ab drei Monaten.

Die Widerrufserklärung muss die Bezeichnung des Online-Kurses, das Online-Einschreibedatum, den Namen und die Adresse der oder des Kursteilnehmenden sowie das Datum des Widerrufs und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) enthalten. Es ist per E-Mail an support.elearning@zhdk.ch oder per eingeschriebenem Schreiben an Zürcher Hochschule der Künste, E-Learning, E-Learning, Pfingstweidstrasse 96, Postfach, CH-8031 Zürich zu richten. Bei allfälligen Fragen: Tel. +41 43 446 32 71.

Die Rückerstattung der Kosten erfolgt innert 30 Arbeitstagen nach Eingang der Widerrufserklärung auf ein angegebenes Bank- oder Postcheck-Konto. Sollte die oder der Kursteilnehmende den Online-Kurs bereits gänzlich oder teilweise genutzt haben, so wird hierfür eine angemessene Vergütung verrechnet.


10. Löschung von Daten und Accounts

Jährlich werden im September alle Accounts gelöscht, die ein Jahr inaktiv waren und zu diesem Zeitpunkt nicht Angehörigen der ZHdK gehören. Kursbeiträge von Person von gelöschten Accounts bleiben solange bestehen, bis der Kurs durch Kursanbietende gelöscht wird.

Personen- wie auch nicht personenbezogene Daten müssen durch die Kursanbietenden oder durch die Kursverantwortlichen gelöscht werden, nachdem der mit ihnen verbundene Zweck erfüllt ist.


11. Sanktionen

Das ZHdK E-Learning ist berechtigt Nutzende von PAUL auszuschliessen, wenn sie vorliegende Nutzungsbedingungen nicht einhalten.


12. Weitere Bestimmungen

Als anwendbares Recht gilt Schweizer Recht, insbesondere die Bestimmungen der immaterialgüterrechtlichen Sondergesetze und Persönlichkeitsrechte sowie die entsprechenden Strafbestimmungen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, unter Vorbehalt abweichend zwingender Bestimmungen der Zivilprozessordnung.


13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

ZHdK E-Learning ist berechtigt, jede Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald das ZHdK E-Learning sie online auf der Lern- und Austauschplattform PAUL publiziert hat. Mit der Nutzung von PAUL sind die Nutzenden an die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen gebunden.

Fragen bezüglich dieser Nutzungsbedingungen sind zu richten an ZHdK E-Learning: support.elearning@zhdk.ch


Letzte Aktualisierung: Mai 2021






Privacy policy

The E-Learning team of Zurich University of the Arts (ZHdK) appreciates your visit to the PAUL website and the PAUL learning management system, the platform for collaboration and learning, and your interest in our offers. We take data protection very seriously, so we would like to inform you about how we process and protect your personal data that is collected when you visit and use our pages. In doing so, we comply with cantonal data protection law (Information and Data Protection Act, IDG) and, insofar as corresponding regulations apply, with the Federal Act on Data Protection (FADP) and the European General Data Protection Regulation (GDPR).


Table of contents

  1. Consent
  2. Legal grounds for processing personal data
  3. Storage of personal data
  4. Cookies
  5. Access data
  6. Registration with PAUL
  7. Newsletter
  8. Contact
  9. Web analytics software
  10. Use of Google Web Fonts
  11. Third-party services
  12. Rights for website visitors
  13. Data security and confidentiality
  14. Changes to this privacy policy


1. Consent

By using the learning and exchange platform PAUL (hereinafter: «Website») and our offers, you accept this Privacy Policy and also consent to the functions explained therein, in particular the use of cookies and the use of web analytics software.


2. Legal grounds for processing personal data

Personal data is data and information that relates to an identified or identifiable person. This includes your contact details such as name, telephone number, address or e-mail address that you provide to us, or your IP address.

We process personal data within the framework of our legitimate interest in providing you with information and offers, on the basis of legal or contractual obligations or in accordance with your consent.


3. Storage of personal data

We store personal data for as long as it:

  • is necessary for the purposes for which it is collected or is in our legitimate interest,
  • is necessary for the fulfilment of our legal or contractual obligations
  • or until you withdraw your consent.

Afterwards, the personal data will be deleted. However, if there are specific indications of an illegal act or an attack on the network infrastructure, the deletion of the data can be postponed until the situation has been clarified.


4. Cookies

Cookies are used on the website. They are files that are stored on your computer or mobile device when you visit or use our website. Cookies save certain settings about your browser as well as data about the exchange, and increase the user-friendliness and security of our website. After closing the Internet browser, temporary cookies are automatically deleted again and permanent cookies remain stored on your computer or mobile device. The latter are used to record the behaviour of visitors to the website and to collect statistics on website use (see clause 9).

You can deactivate the storage of such cookies at any time via the corresponding setting of your Internet browser (such as Firefox, Internet Explorer and Safari) and thus prevent the permanent use of cookies. Please note that some functions of our website may no longer function properly as a result. In addition, you can delete already stored cookies via your browser or other software programs.


5. Access data

Every time you access our website, the following information is automatically collected:

  • IP address of the requesting computer or mobile device
  • website from which our website was accessed (referrer)
  • date and time of the website visit
  • the content accessed
  • the amount of data transferred
  • the browser used
  • the operating system used

This information is stored as log files on the ZHdK servers in Switzerland (Zurich and Winterthur) for the purposes of improving technical processes as well as for statistical analysis of access. This analysis is undertaken solely to improve ZHdK E-Learning's online offer and the technology behind it (see clause 9). To protect the security of your data during transfer, we use the most technically up-to-date encryption method (currently via HTTPS with the integration of an SSL certificate).


6. Registration with PAUL

If you want to use the course content of PAUL, you have to register with the following personal data:

  • Staff and students of ZHdK: ZHdK username and password, which automatically integrates first and last name as well as ZHdK mail address
  • External persons: Login name, password, first and last name, e-mail address
  • Voluntary information, such as city, country, personal interests, profile photo.

By registering as a user and entering your data on PAUL, you agree that the data you enter may be used for service-related purposes by ZHdK. For further information on the use of PAUL, please refer to the Terms of Use.


7. Newsletter

We are happy to inform you about the activities of ZHdK E-Learning via our newsletter. For registration and to send the newsletter, we require the following personal data from you:

  • First name and family name
  • E-mail address:

This personal data is used exclusively to send news, event information and offers from ZHdK E-Learning.

For the newsletter dispatch we use the service of CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germany. The data you enter for the purpose of receiving newsletters is stored on CleverReach's servers in Germany and Ireland. This service also enables us to obtain anonymized analysis of the behavior of newsletter recipients. For more information on data analysis by CleverReach newsletters, please visit: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.

By voluntarily entering and transmitting your personal data, you consent to its processing, storage and use for the above-mentioned purposes. We and our service provider use this data exclusively to send the newsletter and do not pass it on to third parties. You can unsubscribe from the corresponding newsletters at any time and the contact data will be deleted from our servers as well as the servers of our service provider. You will find a corresponding unsubscribe option at the end of every newsletter.


8. Contact

If you contact us by e-mail, you agree that we may store your e-mail address, IP address and any other personal data you provide for the purpose of processing your enquiry and for possible follow-up questions. The personal data will be used and forwarded to the relevant ZHdK offices only for as long as it is required for the aforementioned purpose. The data will not be passed on to third parties without your consent.


9. Web analytics software

a) General information on web analysis

You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, it may not be possible to use all the functions of the website to their full extent. The cookies remain on your device until you delete them.

By using this website, you consent to the processing of data collected about you by Moodle and Matomo in the manner and for the purposes set out below.

b) Moodle

The PAUL platform is based on the open source learning management system Moodle.

Moodle uses cookies, which are text files stored on your computer and which enable analysis of your use of PAUL. The information generated by cookies about your use of the website (including your IP address) is transferred solely to the ZHdK servers in Switzerland (Zurich and Winterthur) and stored there.

We use the information to evaluate the use of PAUL and to compile reports for ZHdK E-Learning about the activities. We do not transfer this information to third parties.

The following information is collected:

  • First and last names
  • Date of access
  • Course activities
  • Activity source
  • IP address

Moodle is programmed to allow course providers and enrolled students to view each other's last login times and activities for that course.

c) Matomo

We use the open source web analytics software Matomo. Matomo uses cookies, i.e. text files which are stored on your computer and which enable analysis of your use of the website. The information generated by cookies about your use of the website (including your IP address) is transmitted solely to the ZHdK servers in Switzerland (Zurich and Winterthur) and stored there. There is no data transfer or transmission of this information to third parties. After the security analysis, the IP addresses are evaluated anonymously for website usage and to compile reports on website activity for ZHdK E-Learning.

The following information is collected:

  • IP address
  • Length of stay on the website or subpage
  • Subpage on which the website is left
  • Country, region or city from which access takes place
  • Device (type, version, colour depth, resolution, width and height of the browser window)
  • Returning or new website visitors


10. Use of Google Web Fonts

This website uses external fonts from Google Web Fonts, which is a service of Google Inc. for consistent and appealing presentation. When you access the website, your browser loads the required web fonts into your browser cache in order to display texts and fonts correctly. To do so, your browser must connect to Google's servers in the USA. As part of this technical process, Google becomes aware that our website was accessed via your IP address.

If your browser does not support Google Web Fonts, your computer will use a default font. You can find more information about Google Web Fonts at https://fonts.google.com and in Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy


11. Third-party services

a) Other services

Course providers can integrate various third-party services, e.g. video (YouTube or Vimeo) or video conferencing software (e.g. Zoom) via the learning and collaboration platform, PAUL. As a result, the third-party providers of this content note the user's IP address. The IP address is therefore required to transmit and display this content. The information may also be stored in cookies on the user's device and may contain, among other things, technical information about the browser and operating system, referring websites, time of the visit and further details about the use of our online offer. In addition, third-party providers may further process such information further, especially if the website visitor is logged on to the platform of the respective third-party provider at the same time.
ZHdK E-Learning has no influence on the manner of data transfer and has a legitimate interest in incorporating this external content.

In particular, the following content from third-party providers is incorporated (with reference to their privacy policies):

  • Video platform «YouTube» of the third-party provider Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
    Privacy Policy https://www.google.com/policies/privacy/
  • Video platform «Vimeo» of the third-party provider Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
    Privacy Policy https://vimeo.com/privacy
b) Linked websites

Some links on the website lead to third-party websites. Users are responsible for the use of these linked websites and for observing their privacy policy. ZHdK E-Learning accepts no responsibility whatsoever for the accuracy, completeness and legality of the content and offers contained therein.

c) Paying for courses

The Stripe service can be used for paid courses. The corresponding invoice amount is transmitted by ZHdK E-Learning; all other data (credit card service name, name on credit card, credit card number, expiration date, country of origin) are recorded by the user themself. ZHdK accepts no responsibility for the use of this service. Please refer to the PAUL Terms of Use for the provisions on withdrawing from paid courses.


12. Rights for website visitors

Website visitors have the right to request information at any time about the personal data stored about them and how it is used, as well as the right to correct, transfer, block or delete this data. If consent to the use of personal data has been given, this may be revoked at any time.

If you have any requests for information, wish to exercise the above-mentioned rights or have any suggestions regarding security and data protection, please contact the ZHdK data protection officer:

Zurich University of the Arts
Data Protection Officer ZHdK
Cornelia Bichsel
Pfingstweidstrasse 96
8005 Zurich, Switzerland
cornelia.bichsel@zhdk.ch

Furthermore, you have the right to lodge a complaint with our competent supervisory authority:

Data Protection Officer of the Canton of Zurich
Beckenhofstrasse 23
P.O. Box
8090 Zurich, Switzerland
Contact form at https://www.zh.ch/de/kantonsrat/datenschutzbeauftragte-des-kantons-zuerich.html


13. Data security and confidentiality

By using appropriate technical and organizational security measures, the stored personal data is protected against manipulation, loss and unauthorized access by third parties. These measures are being continuously improved. However, the transmission of information via the Internet and other electronic means is always subject to certain security risks and ZHdK E-Learning cannot guarantee the security of information transmitted in this way.

The employees of the ZHdK E-Learning team and the Information Technology Centre (IT Centre) of ZHdK, as well as the service providers commissioned by us, have undertaken to maintain confidentiality and to comply with the provisions of data protection law in accordance with the employment contract (with official secrecy obligation) and the service agreement.


14. Changes to this privacy policy

This Privacy Policy is subject to change with immediate effect and without notice as the website and the PAUL Learning Management System evolve and as new technologies and changes in the law are implemented.


Last updated: May 2021


Terms of Use


Table of contents

  1. About these Terms of Use
  2. Users of PAUL
  3. Use of materials in PAUL
  4. Provision of materials
  5. Amendment of the offer
  6. Liability
  7. Logging of activities by PAUL
  8. Deletion of data
  9. Final provisions and sanctions


1. About PAUL

PAUL is the platform for collaboration and learning of the E-Learning team of Zurich University of the Arts (hereinafter ZHdK E-Learning). It is based on the open source learning management system Moodle.

The PAUL learning and collaboration platform is used to accompany lessons, to collaborate with internal and external partners and to organize projects.


2. Users of PAUL

PAUL is available to staff and students of ZHdK as well as to external persons who are either legitimized by ZHdK staff or students or who enrol in an online course for which a fee is charged.

Course providers make offers (online courses, course materials, information, project organization, etc.) available and course participants take part in these offers, either by enrolling in online courses or by being invited and activated for project organization, etc.


3. Responsibility for the provision of data and materials

Users (course providers and participants) are responsible for ensuring that the data (information, comments, etc.) and materials (texts, software, images, videos, graphics, audio and other materials) they upload to PAUL do not contain illegal content and do not infringe the rights of third parties (in particular, copyright and personal rights). They are also obliged to check that this data and materials are correct, complete and up to date.

Users are obligated to obtain the prior consent of the respective copyright holder when incorporating copyrighted works into their offers or content and to pay the corresponding remuneration before storing them on PAUL. This applies in particular to offers that are also used by external persons or to the integration of entire works that are commercially available. This consent may be waived if the offer is used solely by ZHdK staff and students.

Every time material is made available, credit must be given to the author and the source must be acknowledged.

Publication of the materials on PAUL does not transfer any rights to ZHdK. The data and materials provided by the users can be checked and viewed by the administrators of the platform (ZHDK E-Learning team) at any time without notice. Data and materials that violate legal regulations will be removed.


4. Use of materials in PAUL

All data and materials made available to users within the framework of PAUL may only be used for teaching or collaboration on the learning platform and for private use. Any further use is excluded.

The access and usage rights granted on PAUL are personal and non-transferable.

Any use of data and materials from PAUL must be referenced and cited with credit to the author.


5. Amendment of the offer

ZHdK E-Learning reserves the right to change or suspend parts or certain functions of PAUL at any time. ZHdK E-Learning may restrict the use of and access to PAUL as well as the duration and scope of use at any time. ZHdK E-Learning strives to keep downtimes as short as possible and to ensure that the intended functions are available at all times.

Users have no right to expect PAUL to be available at all times.


6. Liability

ZHdK does not guarantee the accuracy, legality, timeliness, reliability and completeness of this service or its content. Users use the data and materials from PAUL at their own risk.

Liability claims against employees of ZHdK E-Learning or ZHdK for damages of a material or immaterial nature resulting from access to or use of the PAUL service offered are excluded. ZHdK accepts no liability for any infringement of the rights of third parties.

Users are responsible for ensuring that their computers are adequately protected (e.g. by virus scanners) and for backing up their data. ZHdK is not liable for lost data or any resulting damage or consequential damage. ZHdK E-Learning carries out regular backups of the server, but it cannot guarantee access to arbitrary data stocks.


7. Logging of course activities by PAUL

Course activities (forum posts, blogs, assignments, etc.) that are done within PAUL are logged for the purpose of tracking learning progress. The respective course providers have access to the logged data of the course participants registered in the course.


8. Data protection

The storage of personal data is necessary for course registration and administration on PAUL. For more information, please see PAUL's privacy policy.

The disclosure or publication of personal data (such as names, e-mail addresses), information and usage data to third parties is prohibited, unless the persons concerned consent to this or it is required by law.


9. Right of withdrawal

Course participants in online courses for which a fee is charged have the opportunity to exercise their right of withdrawal within fourteen days after the corresponding online access to PAUL has been activated, without giving any reasons. The right of withdrawal only applies to online courses that run for three months or longer.

The notice of withdrawal must include the name of the online course, the online enrolment date, the name and address of the student, and the date of withdrawal and signature (paper notice only). It must be sent by e-mail to support.elearning@zhdk.ch or by registered letter to Zurich University of the Arts, E-Learning, Pfingstweidstrasse 96, P.O. Box, CH-8031 Zurich. In case of questions: Tel.: +41 43 446 32 71.

Refunds will be made within 30 working days of receipt of the notice of withdrawal to a designated bank or post office cheque account. If the course participant has already used the online course in its entirety or in part, an appropriate fee will be charged for this.


10. Deletion of data and accounts

Every year in September, all accounts that have been inactive for a year and do not belong to staff and students of ZHdK at that time are deleted. Course fees of persons with deleted accounts remain until the course is deleted by the course provider.

Personal as well as non-personal data must be deleted by the course provider or the person responsible for the course after the purpose associated with it has been fulfilled.


11. Sanctions

ZHdK E-Learning is entitled to exclude users from PAUL if they do not comply with these Terms of Use.


12. Other provisions

The applicable law is Swiss law, in particular the provisions of the special statutes on intellectual property and personal rights as well as the corresponding sanctions. The place of jurisdiction shall be the City of Zurich. These provisions remain subject to the compelling provisions of the Swiss Code of Civil Procedure.


13. Changes to these Terms of Use

ZHdK E-Learning is entitled to change any provision of these Terms of Use at any time. Changes come into effect as soon as ZHdK E-Learning has published them online on the PAUL learning and collaboration platform. By using PAUL, users are bound by the current version of the Terms of Use.

Please address any questions regarding these Terms of Use to ZHdK E-Learning support.elearning@zhdk.ch


Last updated: May 2021