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Lecturers: 
Anne-Katrin Wirth, contact: a.wirth@ambulatorium-roemerhof.ch
Stephanie Hulsebosch

Course overview and documents

BA1 

Basics: active listening, nonviolent communication, nonverbal communication 

Interpersonal communication – 4 sides of message, mode model, give and receive feedback

Presenting, to speak up


BA2

The power of feedback

Critical thinking

Networking. Negotiation, refusal skills and assertiveness


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